原神客户端点击开始没反应,原神客户端点启动没反应

来源：本站整理更新时间：2024-05-24 12:59:57

原神中有PC版玩家在启动游戏时出现了一些问题，这些问题该如何解决呢？下面就给大家带来原神PC版启动器常见问题解决方法，以供玩家参考。

_机型适配

PC推荐配置

（图片来源网络，侵删）

操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)

处理器：Intel Core i7 或同等处理器

内存：16 GB RAM

显卡：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 及更高配置

DirectX 版本：11

存储空间：请预留 35GB 可用空间

PC最低配置

操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)

处理器：Intel Core i5 或同等处理器

内存：8 GB RAM

显卡：NVIDIA GeForce GT 1030 及更高配置

DirectX 版本：11

存储空间：请预留 35 GB 可用空间

_常见PC版安装问题

启动器打开与自更新相关问题

Q1：打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

A1：请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

PS：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本(补丁包SP1)才可支持游戏。(默认系统查看路径：开始-控制面板-系统和安全-系统)

Q2：点击启动器无反应。

A2：

(1) 可在游戏目录中，尝试点击launcher.exe进行尝试。看是否有dump文件在启动器目录生成。若有，请将dump文件与日志文件，私信给米游社APP内账号3/4/5号客服娘进行咨询;若无，则请将日志文件，私信给米游社APP内账号3/4/5号客服娘进行咨询。

(2)在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，

并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。

若完成上述操作后仍无法解决，请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡，若是，请禁用集成显卡后重新运行启动器。若否，请于米游社APP内，私信账号3/4/5号客服娘进行咨询。

Q3：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常。(比如启动器界面超出显示器区域显示不完整)

A3：右键原神桌面图标属性后选择兼容性-更改高DPI设置勾选替代高DPI缩放行为，下面选应用程序，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。

Q4：提示：启动器检测更新失败，是否重新链接

A4：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

Q5：自更新启动器时，遇到提示文件替换失败

A5：请在重启电脑后重试

游戏下载与更新相关问题

Q6：我先前测试的安装包未卸载，我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?

A6：请在安装《原神》技术性开放测试PC版时，先卸载先前测试的版本。

Q7：更新游戏时提示：磁盘空间不足，建议清理空间后重试。

A7：请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若不足35G，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

Q8：下载过程中提示：游戏文件校验错误，点击重试，尝试解决该问题

A8：请点击重试，若一直报错，请尝试重新启动/下载游戏。

Q9：游戏安装过程中，提示：游戏文件解压失败。

A9：(1)请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若剩余空间不足，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

(2)若剩余空间足够，请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

(3)若解压失败日志里有提示找不到7z.exe，可以尝试在启动器目录直接双击launcher.exe运行。

Q10：下载游戏时，下载进度/速度为0，或卡在某一点无法继续下载。

A10：(1)请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

(2)可尝试关机重启或右键以管理员身份打开启动器。

Q11：游戏下载过程中，提示：硬盘空间不足。但实际预留空间充足。

A11：请尝试修改硬盘格式，将FAT32转为NTFS。(修改硬盘格式存在风险，建议您在专业人员指导下，或者在保证了解更多专业信息下在进行操作)

Q12：游戏下载过程中，提示：

网络返回错误。

游戏文件下载错误，建议检查网络设置后重试

建议检查网络设置后重试

A12：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

Q13：下载过程中提示：程序无法响应。

A13：请尝试重新启动电脑或重新下载启动器。

Q14：下载安装游戏过程中遇到杀毒软件拦截，或提示：解压失败。

A14：下载安装打开游戏过程中，若出现杀毒软件拦截提示，请点击允许或信任操作，或退出杀毒软件。(若遇到360拦截，请重启电脑后再打开游戏)

Q15：游戏下载完成后，开始游戏按钮为灰色。

A15：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)

游戏运行相关问题

Q16：启动游戏后，未出现原神logo，一直处于白屏状态。

A16：请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有，请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有，请下载安装DirectX 11。

Q17：点击开始游戏，游戏程序无响应，无法启动游戏。

A17：

(1)请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

(2)退出游戏后把temp目录(在开始菜单搜索栏输入%temp%或WIN+R呼出运行输入%temp%)里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏。

(3)可在游戏目录中启动YuanShen.exe进行尝试。(默认文件路径：Genshin Impact-Genshin Impact Game-YuanShen.exe)

Q18：启动游戏时提示：资源文件下载失败或网络问题，请重试 Code：-9908。

A18：

(1)可尝试多次重启游戏，请点击启动器右上方设置按钮-游戏修复-一键修复尝试修复文件。

(2)若游戏修复无法解决当前问题，请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神。

Q19：运行原神时遇到如下两种提示：

1、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。

2、由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

A19：请在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，

并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。

Q20：原神“点击进入”一片空白，过一会儿游戏闪退。没有报错信息，重装也没有用。

A20：退出游戏后把temp目录(在开始菜单搜索栏中输入%temp%或CTRL+R呼出运行输入%temp%)里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏

原神公测版PC安装及启动问题解决方法汇总

原神点应用程序没反应无法启动解决方法。部分玩家在游玩本作PC版点击桌面应用程序时遇到了无法打开游戏的问题，下面带来该问题的解决方法，供各位玩家们参考。

点应用程序没反应无法启动解决方法

问题说明

点桌面应用程序没反应，然后点一次文件夹多一个这个吗，重装游戏也是这样

解决方法

直接从game文件夹打开本体，跳过启动器。

或者

从官网重新下一个启动器，安装在不一个新的文件夹下

这个是官方提供的解决方法

或者可以尝试禁用独显

原神PC端打开以后白屏？

windows不兼容

收起windows不兼容启动器展示范围异常下载错误游戏无响应白屏资源文件下载失败磁盘空间不足安装包未卸载无法正常启动

原神在9月15日正式于PC平台抢先公测，并已经开启了客户端预载，但是部分玩家在安装及启动过程中遇到了各种类型的问题，那么该如何解决呢?下面一起来看看吧。

PC安装及启动问题解决方法汇总

问题1

打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

解决方法

请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

原神电脑版为何进不去？

原神白屏闪退怎么解决呢，很多小伙伴们玩着玩着游戏都会出现过这种情况，要怎么解决呢，今日一游小编给大家带来了一篇关于原神白屏闪退解决攻略，一起来看看吧。

原神白屏闪退解决方法

1.游戏白屏卡死一般都是缺少相关的电脑组件的问题。如果玩家像下图所示一样点开之后就白屏没有其也的反映的话。

2.那么一般是缺少了 DirectX11，我们需要检查一下安装目录之中有没有 DXSETUP 文件夹。有的话就点开文件夹双击然后进行重启选择自己对应的系统版本

原神这款游戏游戏对于玩家电脑的配置要求感觉还是非常合理的，PC版玩家只需要“Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit”的操作系统就可以畅玩这款游戏，不得不说还是非常平民化的。但是很多朋友下载玩这款游戏启动之后却出现了“白屏”的问题，那么这个问题我们应该如何进行解决呢?快来看一下吧。搜一搜手游网还提供原神手游下载预约，感兴趣的玩家们记得收藏哦。

原神PC版启动游戏后处于白屏状态解决的方法

这个时候小伙伴们需要去查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有，请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有，请下载安装DirectX 11。可尝试多次重启游戏，若仍无法解决，请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神。

造成这种情况还有一种原因，由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。请在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。当然这里还有几款不错的射击竞技手游，希望大家喜欢。

若完成上述操作后仍无法解决，请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡，若是，请禁用集成显卡后重新运行启动器。

启动中控装置原神没反应

原神电脑版进不去先看一下pc的配置是否符合标准，其次看一下pc的安装问题，是不是与版本不兼容，运行原神时遇到如下两种提示，如果提示应用程序无法正常启动(Oxc000007b)。请单击?确定?关闭应用程序，由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

原神电脑版进不去先确认一下pc的配置是否符合标准，若设备性能较低，可能会出现无安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。其次看一下pc的安装问题，是不是与版本不兼容，运行原神时遇到如下两种提示∶如果提示应用程序无法正常启动(Oxc000007b)。请单击?确定?关闭应用程序。由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。A9∶请在启动器安装目录下，找到"vcredist2013_x64.exe?双击进行安装，并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe，再重新运行游戏，可能会解决此问题。

《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，原初测试于2019年6月21日开启，再临测试于2020年3月19日开启，启程测试于2020年6月11日开启，PC版技术性开放测试于9月15日开启，公测于2020年9月28日开启。在数据方面，同在官方服务器的情况下，iOS、PC、Android平台之间的账号数据互通，玩家可以在同一账号下切换设备?。

游戏发生在一个被称作?提瓦特?的幻想世界，在这里，被神选中的人将被授予?神之眼?，导引元素之力。玩家将扮演一位名为?旅行者?的神秘角色，在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们，和他们一起击败强敌，找回失散的亲人?同时，逐步发掘?原神?的真相。

PC端适合的配置如下：

操作系统:Windows 7SP164-bit或Windows 8.1.64-bit或Windows 10 64-bit(暂不支持Windows10预览版dev )

处理器:Intel Core i7或同等处理器

内存:16GB RAM

显卡:NVIDIAGeForceGTX10606GB及更高配置

DirectX版本:11

存储空间:请预留30 GB可用空间

PC端最低配置

操作系统:Windows 7 SP164-bit或Windows8.164-bit或Windows 10 64-bit(暂不支持Windows 10预览版dev )

处理器:Intel Core i5或同等处理器

内存:8GBRAM