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哔哩哔哩官网版app相关问题

03视频出现绿屏/红屏/黑 屏如何解决?

绿屏/花屏问题排查:

1.检查显卡驱动是否过旧，更新显卡驱动;

2.检查是否浏览器问题，更换浏览器尝试;

3.检查是否解码器问题，如使用非系统自带解码器，尝试换回系统解码器。

4.如果以上方法还是解决不了问题，请联系客服。

白屏问题排查:

1.检查是否flash播放器问题，尝试打开htp://static .ndslb .com/play.swf，能正常显示播放器后刷新原播放页

面。(Chrome浏览器若出现直 接下载的情况请先访问chrome//settings/contentflash去掉"先询问"的选项后再

次尝试)。如果提示安全内容或木马请设置白名单后再次尝试。

2.更换播放器为HTML5播放器

方式一:点击播放器右上角三点选择HTML 5播放器

方式二:进入ttps://www. bililicom/blackboard/html5playerhelp html点击试用，勾选开启HTML播放器试用”

3.检查是否网络劫持，将原网址的http修改为https前缀尝试。

4.如果以上方法还是解决不了问题，请联系客服。

黑屏问题排查:

1.检查是否网络问题。检测工具:

htp://www. bililicom/blackboard/diagnostics. html

2.如果以上方法还是解决不了问题，请联系客服。

哔哩哔哩官网版app相关日志

6.17.0

-这个版本我们对使用体验进行了一轮优化~~

-并解决了一些bug~~

6.16.1

-私信支持装扮表情使用，一起用表情包愉快地交流吧!

-动态支持稿件标题解析，我想看的一目了然!

6.16.0

-私信支持装扮表情使用，一起用表情包愉快地交流吧!

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