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网上订票官网12306客户端相关问题

1. 列车上是否允许吸烟?

动车组列车全程各部位严禁吸烟。普通旅客列车车厢内严禁吸烟，目前部分列车在车门或车厢连接处设有吸烟点。

依据《铁路安全管理条例》(国务院令第639号)有关规定，

在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的，由公安机关责令改正，处500元以上2000元以下的罚款。

2. 动车组商务、一等座旅客享受什么服务?

目前，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。

逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。